各相关企业：

　　为贯彻落实《广东省商务厅 广东省住房和城乡建设厅 广东省民政厅 广东省发展和改革委员会 广东省财政厅 广东省市场监督管理局关于做好2025年度家装厨卫“焕新”工作的通知》（粤商务秩函〔2025〕8号）要求，加力支持我市居家适老化改造，现将活动通知如下：

　　一、活动时间

　　居家适老化改造“焕新”活动本年度实施期限自文件印发之日起至2025年12月31日。如因其他原因提前结束活动，以市民政局公告时间为准。

　　二、活动金额

　　活动资金从超长期特别国债支持消费品以旧换新资金中列支，实际金额以审定的分配方案为准。活动资金以消费补贴形式进行发放，并根据资金使用核销情况适时调整活动时间，市民政局将及时对外发布公告。资金总额实行总体规模控制，先到先得。若发生资金退回事项，由销售企业在规定时间内将资金通过原路径退回。

　　三、补贴品类和标准

　　重点聚焦适老方向，对个人消费者（含港澳人士）购买居家适老化改造类产品（居家适老化改造所用物品和材料）给予补贴。

　　（一）补贴品类

　　扶手等支撑装置、手杖、轮椅/助行器、助听器、沐浴椅、坐便器、护理床、防压疮床垫、适老家具（例如换鞋凳、适老椅、辅助起坐垫或沙发等）、防走失装置、环境监控设备（例如红外探测器、紧急呼叫器、烟雾/煤气泄漏/溢水报警器）等。详见《居家适老化改造补贴产品品类清单》（附件1）。

　　参加珠海市居家适老化改造类“焕新”活动的产品不同时参与珠海市智能家居产品、建材家具、家电、3C数码等补贴活动。以上四类活动产品详见“广东粤焕新以旧换新公共服务平台（云闪付APP或微信小程序）-‘手机平板等购新补贴’‘家电以旧换新’‘智能家居’‘建材家具’-活动规则”。

　　（二）补贴标准

　　补贴标准为产品实际销售价格〔剔除所有折扣和优惠后的价格，销售价格以该商品销售发票含税价格为准，下同，不含安装费、运输费等附加费用，发票开具地需为珠海市（含横琴粤澳深度合作区）〕的30%，每人累计最高补贴金额10000元。

　　四、活动方式

　　（一）活动流程

　　1.消费者报名及资格校验

　　个人消费者通过云闪付、微信等APP扫描宣传物料二维码入口或直接进入“粤焕新”小程序，也可点击参加活动的电商平台上的“粤焕新”活动页面，填写个人信息（身份证号、姓名、手机号）完成实名认证注册。

　　注册成功后，进入指定活动申领页面，领取到品类资格券。

　　个人消费者可在“粤焕新”小程序内或参与活动的电商平台上查看报名信息和品类资格券申领情况并对消费补贴申领情况进行更新。

　　2.补贴权益核销

　　参与线下活动时，个人消费者成功领取资格券后，到活动门店选定符合补贴条件的产品，付款时出示申领入口使用的支付APP付款码，通过门店布放的活动专用POS机完成支付即可享受补贴，即个人消费者实际支付的金额为商品售价扣减政府补贴后优惠的金额。参与线上活动时，消费者进入活动商家小程序商城或相应电商平台，选购商品并填写收货地址，选择支付方式完成付款，系统自动应用优惠折扣。

　　3.活动商家出货与安装

　　出货前，活动商家在“粤焕新”小程序登记收货地址，按消费者选择的方式出货安装。

　　4.发票开具

　　活动商家按要求开具发票，并推送至消费者手机，同时将开票信息同步至补贴申请单。

　　5.补贴材料上传

　　活动商家在活动后台查找补贴申请单记录，填写相关信息后提交补贴申请。

　　（二）补贴审核流程

　　活动商家应在消费者收到商品后完成开票、收货地址收集等工作，并在订单支付成功次日及之后登陆“粤焕新”管理后台上传补贴资料。为提高财政资金使用效率，请市商务局协调其委托的第三方审计机构通过“粤焕新”审核后台对居家适老化改造“焕新”活动商家提交的补贴申请材料进行真实性和完整性审核。

　　（三）发票规范

　　活动商家按“实际支付金额+政府补贴金额”开具发票，抬头为消费者实名，备注栏需填写订单号；发票上载明的开票时间不得早于本文件印发之日，不晚于2025年12月31日。

　　（四）补贴发放流程

　　补贴资金由销售企业先行垫付。参与活动的销售企业登录“粤焕新”管理后台上传补贴资料后，于每月5日前提交销售企业所在区（功能区）民政部门初审确认待补贴资金，各区（功能区）民政部门审核后于每月15日前提交至市民政局复审，并交由市商务局委托的第三方审计机构进行同步审计，经审计核定后确认该批次补贴资金。如审计发现销售企业垫付补贴资金异常，要求销售企业进行整改，待异常消除后，再继续确认待补贴资金。如出现补贴资金超发的情况，活动承办方应立即停止补贴发放并通报市民政局，由市民政局发布公告提前结束活动，经第三方审计机构核减后如补贴资金仍然超过原定资金规模的，超出部分由通过线上电商平台途径参加活动的企业承担，根据订单成交时间顺序自后往前进行核减。为减轻企业垫资压力，加快资金使用进度，经第三方审计机构核定的待补贴资金，经过局领导班子集体决策会同意及公示无异议后，由市民政局负责将活动补贴资金拨付至销售企业。待活动结束后，市民政局将活动完整的资金拨付情况报市政府备案。企业获得的最终补贴，以审计清算结果为准。

　　本次活动所售产品，退货周期不得晚于活动结束后一个月内。如销售企业在活动结束后一个月内发生产品退货，销售企业应在活动结束一个月后的10个工作日内，将其间发生退货的补贴原路退回到市民政局指定账户。

　　五、注意事项

　　（一）消费者须知

　　1.消费补贴申请条件

　　申请人为个人消费者，且未在其他省市领取过当地促消费资格券，补贴资格以系统校核结果为准。

　　活动期间，申请人需在活动运营平台完成姓名、身份证号、手机号的三要素验证注册，并按规定进入相应活动页面申领资格券。

　　港澳台和外籍人士可持以下许可证件参与补贴：港澳居民来往内地通行证（回乡证）、台湾居民来往大陆通行证（台胞证）、持中国护照的华侨、外国人永久居留身份证。注：居住证暂未开放。

　　2.资格补贴标准

　　（1）补贴标准。依据本方案所规定的补贴范围和标准，可领取对应的7折资格券，每人累计最高补贴金额10000元。

　　（2）使用规则。单笔交易仅能使用一张资格券，且只能购买一件品类商品；资格券需实名领取和使用，不可拆分、提现、转赠、转让他人或为他人付款，也不可售卖。

　　若交易在领券后有效期内发生退款或撤销，消费者可重新使用未失效资格券；若原资格券已过有效期，经省校验平台判断符合条件的可重新领取资格。

　　资格券支持线上线下消费，限量限时发放，先到先得，额满即止。

　　3.其他注意事项

　　（1）消费者购买活动产品时核对活动商家发票是否如实依照本方案所规定的发票规范开具。

　　（2）补贴资格全国共享，如消费者在其他省市已成功领取同类补贴，系统自动校验后无法重复领取。

　　（3）应严格遵守资格券相关规定如有效期、重领次数等规则。

　　（4）应确保申领消费者的姓名、身份证号、手机号保持一致，否则影响资格领取。

　　（5）购买人在领用居家适老化改造“焕新”补贴的同时，可以叠加享受商户提供的其他优惠活动，但不可叠加使用政府发放的其他消费补贴资金。

　　（二）参与补贴企业条件及相关规则

　　1.报名时间

　　本次活动报名时间由文件印发之日起至活动结束止。

　　2.活动商家资质要求

　　（1）参与活动的企业需报名并经主办方和承办方审核通过后方可加入活动。企业自愿报名参加后由所在区（功能区）民政部门负责收集、审核名单上报市民政局。参与活动的企业原则上需在2024年12月31日前注册成立且经营范围包含本活动涉及居家适老化改造产品销售，2025年1月1日后成立或经营范围新增居家适老化改造产品销售的由市民政局对该企业情况进行综合研判后确定是否可加入活动。

　　（2）鼓励参与居家适老化改造“焕新”活动的企业制定居家适老化改造“焕新”实施方案，提出配套政府补贴的“让利惠民”具体措施，推出居家适老化改造产品专项优惠，形成政府“焕新”补贴+品牌厂家（经销商）让利金额的叠加效应，增大活动让利幅度和宣传力度。

　　（3）参与活动的企业一是具备较强的仓储及配送能力，能够提供送货、安装、调试、维修、保养、逆向物流等售后服务并保证服务质量；二是管理运营规范，诚实守信，服务优良，遵守国家消防、安全、环保、防疫相关规定，资信状况良好，未被国家及省市县有关部门纳入严重失信主体名单，不在实施失信惩戒处罚期间，在各地政府消费券活动和2024年家装厨卫以旧换新活动中无违法违规记录；三是具备与促消费活动平台对接的能力，能完成校验消费者领取资格、发放资格券、完成补贴信息填写和材料上报的能力。

　　（4）参与活动的企业要多渠道多方式宣传居家适老化改造“焕新”活动，准确向消费者介绍所售商品对本补贴政策的适用情况，不得误导、欺骗消费者，不得乘机哄抬价格、变相涨价，不得存在强制捆绑、搭售等行为。活动报名时需提交商品备案价格，活动期间参与活动的商品销售价格不得高于报备商品时提交的备案价格。活动商家对交易真实性负责，若无法提供完整有效材料或交易审核不通过，不能获得补贴资金。对存在作弊舞弊、骗取套取补贴资金等违法违规行为的活动商家，市民政局将收回补贴资金并取消其参与活动资格，同时按规定进行失信惩戒和法律追究。活动过程中若发现交易异常，企业需配合提供相关资料进行调查。活动期间，第三方审计机构将对活动执行情况进行审核。

　　（5）参与活动的企业要签订承诺协议，按规定对购买居家适老化改造产品的消费者垫付符合条件的补贴资金，并做好清算工作，在规定时间内退回不符合条件的资金。申请电商平台途径参加活动的企业需促成相关电商平台与市民政局签订数据报送协议作为报名材料。保证商品质量和服务质量，不弄虚作假，不从事制售以旧充新等违法行为。

　　3.报名材料

　　提交以下电子版材料并按照活动商家入驻及报名操作说明（附件4）登陆“粤焕新”平台完成入驻及活动报名：

　　（1）法人身份证（正反面）。

　　（2）注册人身份证（正反面）。

　　（3）“信用中国”网站打印的企业《信用信息报告》（多页扫描成一张图片上传）。

　　（4）营业执照。

　　（5）企业报名表（附件2）。

　　（6）参与企业承诺函（附件3，多页扫描成一张图片上传）。

　　（7）可提供企业具有较强的仓储及配送能力，保证货源充足、供应及时和具备配送能力的证明材料供审核人员参考。

　　（8）开户证明材料。

　　4.报名联系人

　　本活动承办单位为银联商务支付股份有限公司广东分公司，联系人：李魏巍，联系电话：13631282689；郑国池，联系电话：

　　15625889510。地址：珠海市香洲区九洲大道中2083号613 室。

　　邮箱：735499371@qq.com，594242438@qq.com。

　　六、其他事项

　　（一）加强宣传推广。为扩大珠海居家适老化改造“焕新”活动影响力，提升民众参与度，民政部门及参与企业要通过相关官方媒体、官方微信公众号、商户门店、朋友圈等开展宣传推广。参与企业须按要求布放居家适老化改造“焕新”营销活动宣传物料，并配合提供未侵犯他人任何权利的活动图片。民政部门有权在自有宣传渠道免费使用商户商标、标志、标识和店铺图片等用于活动宣传。

　　（二）加强监督检查。活动期间，承办单位（银联商务）需加强对佐证材料进行定期监测、统计、分析，及时掌握相关情况，进一步完善防范“黄牛党”工作机制，加强对参加活动的商户监管，配合主办单位定期对佐证材料开展检查，如发现零售商企业、补贴对象存在作弊舞弊、利用不正当手段(包括但不限于刷单、套现、提供虚假证件或发票、虚假交易等)骗取套取补贴资金等违法违规行为，市民政局立即收回已发全部补贴资金，并取消企业和补贴对象参与后续活动的资格。如发现企业、补贴对象等利用上述不正当手段骗取、套取补贴资金，按照有关法律、法规、规章的规定追究相应责任；涉嫌犯罪的，应依法移交司法机关处理。各参与商户必须配合主办、承办单位开展的监督检查工作。

　　（三）参与活动企业定期报送工作进展情况，及时补充活动所需的各类材料，并报送至承办、主办单位。

　　如国家、省对居家适老化改造“焕新”活动有新的工作要求，按国家、省政策执行。本通知由珠海市民政局负责解释。

　　附件：1.居家适老化改造补贴产品品类清单

　　          2.企业报名表

　　          3.参与企业承诺函

　　          4.活动商家入驻及报名操作说明

珠海市民政局

2025年4月25日

（联系方式：市民政局2311220；香洲区民政局2617286；金湾区民政局7262039；斗门区民政局2782211；高新区社会事业局3388499；万山区社会事业局3381261）